Sabe quando você quer saber mais sobre algo? Seja por interesse, preocupação ou qualquer outro motivo, quando você pesquisa em mecanismos de busca, como o Google, é o marketing de conteúdo que lhe responde imediatamente.
Esse braço do marketing funciona como um ímã natural, pois ele atrai pessoas a partir de suas dores, preocupações, problemas ou dúvidas. Então, ele não apenas causa interesse como se preocupa em gerar soluções
Essas soluções vêm em forma de artigos, textos informativos, ebooks, posts nas redes sociais e algumas outras formas que levem um conteúdo de valor ao seu público.
Então, a presença das empresas no meio digital não é mais uma necessidade, mas sim uma obrigação.
Não é necessário apenas estar lá, é preciso participar de algo, estar ligado ao consumidor, virar autoridade no assunto de forma que todos te procuram quando se trata desse nicho, afinal “quem não é visto não é lembrado”.
Então, se você deseja conhecer mais sobre o marketing de conteúdo, acompanhe este conteúdo até o final.
O que é o marketing de conteúdo?
É importante saber que o marketing é a ciência que estuda e formula um conjunto de ações que visam construir valor em cima de alguma coisa e gerar interesse em alguém.
Quando falamos de marketing de conteúdo, ele cumpre todas essas atribuições acima através da produção de conteúdo.
Mas não para por aí, essa estratégia tem o foco total na solução de problemas (dores) do seu público-alvo (leads), sem que essa solução propague explicitamente alguma empresa ou serviço.
Como eu disse no início, ele atua não só como um ímã, mas como uma atração natural que converte e fideliza seus leads à medida que eles vão se beneficiando dos conteúdos que são publicados.
Até aqui tudo ok? Então vamos continuar.
Para que serve essa ferramenta?
Para você entender melhor sobre a vantagem que o conteúdo tem sobre o marketing tradicional, vou te dar um exemplo:
Você começou a correr, viu que muitas pessoas correm com fone de ouvido e ficou com vontade de experimentar. Por isso, ao chegar em casa vai direto realizar uma pesquisa sobre o assunto.
De cara você encontra um ótimo blog de corredores com um “Guia de fones de ouvido para corrida”, esse guia estava bem completo, te forneceu informações muito relevantes sobre o assunto.
Ao final, o dono do blog realizou alguns reviews e deixou sua indicação de fones. Você sentiu confiança, pois o homem em questão já praticava corrida há 15 anos e estava recomendando aqueles produtos.
Então, mesmo vendo inúmeros anúncios de fones no site, você opta por comprar um daqueles presentes no texto cujo link estava ao fim do post.
Entendeu agora? O marketing de conteúdo trouxe informações necessárias para responder à sua dúvida e, ao mesmo tempo, aplicou o gatilho mental de autoridade no assunto.
Esse conteúdo foi superior a todos os anúncios que você viu, é aí que o conteúdo ganha da simples propaganda.
Marketing de conteúdo e Inbound marketing
Por mais que esses dois conceitos trabalhem juntos, não necessariamente dependem um do outro.
O marketing de conteúdo pode agir de maneira solo nos meios de comunicação e, assim, estabelecer relacionamento com os leads (possíveis clientes).
Agora, você vai entender como funciona a estrutura de realização da compra e como o Inbound se relaciona com a produção de conteúdos.
Aqui vai essa estrutura:
- Atrair o lead: acontece por meio de blogs, palavras-chave e mídias sociais;
- Converter o lead: nessa fase nós utilizamos formulários, chamadas para ação (call-to-action) e landing pages;
- Fechamento: e-mails, fluxos de trabalho e signals;
- Encantar o lead: eventos, mídias sociais e conteúdo inteligente.
Como o objetivo da produção de conteúdos é ser útil e atrair o público de forma natural, você pode encaixar essa modalidade em qualquer um dos processos de compra.
Assim, o Inbound age na parte da pura atração e o conteúdo irá fidelizar e conquistar aquele contato a longo prazo, para ele se tornar naturalmente fiel à marca.
Como pôr em prática o marketing de conteúdo?
Da mesma forma que as outras formas de abordagem, o marketing de conteúdo não vai obter os melhores resultados possíveis sem um bom planejamento.
Alguns meios para produzir e aplicar um conteúdo de valor são:
- Blogs e sites;
- Vídeos;
- Redes sociais;
- E-mail marketing;
- Conteúdos ricos e objetivos.
Seja em qualquer plataforma, não se trata apenas de produzir um texto, você precisa conhecer o que as pessoas querem, seus objetivos com o texto, criar uma persona e como atingi-la da forma mais efetiva.
Tudo isso quando está junto de um bom plano de metas, com certeza irá te dar bons frutos. Então, vou explicar agora como fazer esse planejamento.
Como obter resultados reais no Marketing de Conteúdo?
Por mais que a produção de conteúdo de qualidade venha provando que é capaz de criar relações com o público e fidelizá-lo, muitos gestores ainda não entendem muito bem essa área.
Além disso, eles desconhecem essa modalidade e duvidam do resultado real. Mas posso afirmar que é altamente relevante quando se tem uma estratégia de qualidade.
Confira agora os passos necessários para criar o seu plano:
1. Faça benchmarking
Essa é a famosa pesquisa de mercado e análise da concorrência. Procure seus adversários no mercado, entenda o que eles oferecem e como oferecem.
Até porque se os seus concorrentes fazem sucesso, alguma coisa eles têm de especial, essa qualidade pode te ajudar na hora de criar uma futura abordagem.
2. Definição de planos e metas
Pergunte a si mesmo e, também, à sua equipe (se for o caso) qual é o objetivo desse novo projeto.
Esse item é indispensável, pois, sem objetivos, como você saberá as decisões corretas a tomar?
Em outras palavras, sem saber aonde quer chegar, será impossível tomar ações coerentes para o crescimento do projeto.
Lembre-se que esses objetivos devem fazer sentido ao seu negócio e serem tangíveis, não crie metas absurdas para sua empresa.
Alguns exemplos de metas são:
- Gerar brand awareness (reconhecimento da marca);
- Aumentar seu engajamento nos meios de comunicação;
- Educar o mercado (explicar os conceitos do seu produto ou serviço);
- Aumentar as vendas;
- Diminuir o custo por venda;
- Gerar o aumento do lifetime-value (ticket-médio);
- Gerar autoridade no assunto.
3. KPIs
As KPIs ou indicadores-chave de performance, são métricas ou objetivos que você vai usar como quantificadores do seu projeto de marketing de conteúdo.
Eles podem aparecer em números em si ou em percentuais. De qualquer forma, através dessas métricas você vai saber quando deve repensar a estratégia ou aprimorá-la.
Para escolher um bom KPI você deve observar as seguintes características:
- Ser importante: deve ter impacto direto no objetivo, tenha cuidado com métricas de vaidade;
- Simples de entender: você não vai querer passar horas analisando uma métrica, até porque o time também deve entender ela facilmente;
- Facilmente mensurável: quantidade de acessos, crescimento de assinantes e visualizações são exemplos de KPIs quantificáveis;
- Levar às ações positivas: de nada vai adiantar escolher uma métrica que não leve sua empresa para uma situação melhor.
Alguns exemplos de bons KPIs:
- Taxa de rejeição;
- Visitas ao seu site ou perfil;
- Quantidade de acessos ao seu conteúdo;
- Curtidas, comentários e compartilhamentos.
Definição de persona
Definir a persona é importante, pois nela você irá idealizar o seu perfil ideal de cliente.
A partir disso, é bem mais simples formular estratégias como: linguagem do conteúdo, canal de comunicação, modelo e tamanho dos posts, abordagem do assunto, identificação das dores, entre outros.
Por exemplo: minha persona são homens ou mulheres de 30 a 40 anos que buscam uma renda extra e que não toma muito tempo.
Assim, posso identificar que se a dor é tempo, preciso oferecer praticidade. E, pela faixa etária, talvez seja mais conveniente ter um tom mais formal, sem gírias.
Percebe como é importante definir essa persona?
Lembre-se que esse é um exemplo básico, você pode realizar pesquisas com as pessoas, detalhar características e pensamentos em comum para te ajudar nesse processo.
Quanto mais detalhada a persona, menos erros você irá cometer na caminhada.
Geração de conteúdo para todo funil
O funil de vendas são etapas em que seus leads estarão durante todo o processo de compra e até após comprar.
Essa classificação é importante porque a partir dela você pode entender como abordar um lead em cada etapa da venda, entendeu?
Veja agora como são classificados os funis de vendas:
- Topo de funil: fase da descoberta, ofereça conteúdos de apresentação e informações contextualizadoras;
- Meio de funil: fase de busca de soluções, aqui você fornecerá possíveis soluções para as dores do lead;
- Fundo de funil: fase da decisão final, aqui você vai atribuir autoridade e gerar confiança através do seu conteúdo, pois é apenas isso que falta para o seu lead.
Nesse caso, em cada etapa do funil, é preciso construir estratégias específicas e complementares para ter excelentes resultados.
Conclusão
Agora, conseguimos entender que o marketing de conteúdo é incrível, não é mesmo?
Conte com especialistas em marketing para criar e executar essas estratégias e, assim, ter um crescimento exponencial do seu negócio.
